Így állj át online foglalásra egy nap alatt
Ha még mindig telefonon, Messengeren és kommentekben egyeztetsz minden időpontot, valószínűleg több időt töltesz a foglalások szervezésével, mint hinnéd — és közben foglalásokat is veszítesz. A jó hír: az átállás online foglalásra nem hetekig tartó projekt, hanem egyetlen nap alatt megoldható.
Mibe kerül valójában a telefonos egyeztetés?
Nem csak az időbe, amit elvesz. Ha összeadod, sokkal többről van szó:
Munka közben csörög a telefon
Vagy megszakítod a vendéggel töltött időt, vagy lemaradsz a hívásról. Egyik sem jó: az egyik a jelenlévő vendég élményét rontja, a másik egy elveszett foglalás.
Este és hétvégén nem vagy elérhető
Sokan épp akkor intéznék a foglalást, amikor ráérnek — munka után vagy hétvégén. Ha ilyenkor nem tudnak foglalni, jó eséllyel a következő, online is foglalható szolgáltatót választják.
Az oda-vissza üzengetés fárasztó
Mire egyeztettetek egy időpontot öt üzenetben, gyakran kihűl a lelkesedés. Egy online naptárban a vendég két kattintással lát egy szabad sávot, és foglal.
Az egynapos átállás terve
Az egész három lépésre bontható, és reálisan egy délelőtt alatt végigvihető:
1. Válaszd ki a szakmád
A regisztrációnál kiválasztod, mivel foglalkozol, és a szakmádra szabott sablonokkal indulsz — a tipikus szolgáltatások (kezelések, időtartamok) már készen várnak, csak finomhangolnod kell.
2. Vedd fel a szolgáltatásaidat és a nyitvatartást
Megadod, milyen időpontokat kínálsz, mennyi ideig tartanak, és mikor vagy elérhető. A sablonok miatt ez jellemzően néhány perc, nem órák.
3. Oszd meg a foglalóoldalad linkjét
Kapsz egy saját linket, amit kiteszel az Instagram- és Facebook-profilodra, a Google-cégprofilodra és a bemutatkozó üzeneteidbe. Innentől a vendégeid maguk foglalnak — a nap 24 órájában.
Mire figyelj az első héten?
- Kapcsold be az emlékeztetőt. Így feleslegessé válik a régi telefonos megerősítés, és kevesebb lesz a meg nem jelenő foglalás is.
- Kösd össze a naptáradat. A magánprogramjaid így automatikusan blokkolják a foglalható sávokat — nem lesz ütközés.
- Tedd ki a linket mindenhová. A közösségi profilok „bio" mezője a legjobb hely rá, de tedd be az automatikus üzeneteidbe és az e-mail-aláírásodba is.
- Hagyj egy átmeneti időszakot. A telefont nem kell egyik napról a másikra kikapcsolni — de a hívóknak is ajánld fel az online foglalást, hogy hozzászokjanak.
Mit nyersz vele?
A legtöbb szolgáltatónál az átállás hamar megtérül: kevesebb megszakítás munka közben, foglalások a zárás után is, és érezhetően kevesebb adminisztráció. A vendég pedig azt kapja, amit ma elvár — azonnal, telefonálás nélkül tud időpontot foglalni.
Ha készen állsz, az online időpontfoglalás kezdése ingyenes, és bankkártya sem kell hozzá. A telefonos egyeztetés kora lejárt — a váltás viszont könnyebb, mint gondolnád.